¿Qué pasa cuando termina la prueba?
En los últimos 5 días de prueba, DANBOOR te avisa y te recomienda el plan según cómo lo usas. Si no eliges uno, tu negocio pasa a solo lectura: no pierdes tus datos y puedes exportarlos.
¿Cómo pago?
Con tarjeta desde DANBOOR en 12 países (pago procesado por dLocal Go). En los demás países te indicamos cómo pagar.
¿En qué moneda se cobra?
En Perú, en soles con IGV incluido. En los demás países el precio está en tu moneda o en dólares; si es en dólares, se cobra en tu moneda local al momento del pago.
¿Cuál es la diferencia entre pago mensual y anual?
Con el pago anual pagas 12 meses con 15 % menos en Perú (y alrededor de 17 % menos con el precio en dólares). Los planes y sus límites son los mismos.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Si subes de plan, se cobra en ese momento y el nuevo periodo se suma a lo que ya pagaste. Si bajas de plan o cambias de ciclo, el cambio se aplica en la renovación. Nunca se hacen dos cobros a la vez.
¿Se renueva solo?
Si pagas con tarjeta, sí: la renovación se cobra con la misma tarjeta y te avisamos por correo. Puedes cancelarla o cambiar de tarjeta en Empresa → Plan.
¿La facturación electrónica tiene costo adicional?
No se cobra aparte: en Perú es un módulo opcional disponible en todos los planes, con un número de comprobantes electrónicos al mes según el plan.
¿Cuánto cuesta un segundo negocio?
Si tu negocio principal tiene un plan pagado, cada negocio adicional de tu cuenta tiene el mismo plan con 10 % de descuento y se suma al mismo cobro, con la misma tarjeta. Antes de crearlo ves cuánto aumenta tu pago.
¿Recibo un comprobante por cada pago?
Sí. Cada pago de tu plan genera una nota de venta numerada que llega a tu correo y puedes descargar en Empresa → Plan.
Tengo un plan anterior (Básico, Pro anterior o Negocio), ¿qué pasa?
Esos planes siguen vigentes para quienes ya los tienen. Para clientes nuevos se ofrecen Pro y Ultra.